Estaremos presentes no Segundo Grande Encontro Hospitalar Gaúcho – 11 de Abril
Resposta
Como foi O Grande Encontro Hospitalar Gaúcho
Em agosto de 2023 foi realizado o Grande Encontro Hospitalar Gaúcho.
Contando com a participação de gestores e diretores de hospitais da região, a programação do evento foi teve diferentes e importantes temas como: A conexão da CCIH e Hotelaria, Hospitalidade e experiência do paciente, o papel da Engenharia para otimizar os processos hoteleiros, tecnologia na saúde, A eficiência do giro do leito, a sustentabilidade na higienização e os desafios da saúde para uso da tecnologia em serviços de facilities. Importante ressaltar a discussão que aconteceu na mesa redonda com o tema: a evolução da hotelaria na região e no Brasil.
O evento teve um alcance significativo em todo o estado do Rio Grande do Sul, com destaque para a grande participação do interior. Cerca de metade dos participantes vieram de regiões distantes. O evento alcançou lotação máxima e foi um grande sucesso. Aqui estão alguns números:
- 27 cidades
- 70 empresas diferentes
- 48% Porto Alegre
- 47% Interior Gaúcho
- 95% Rio Grande do Sul
O Grande Encontro Hospitalar Gaúcho aconteceu na Universidade Lassalle em Canoas/R. Contou com a participação de gestores e diretores de hospitais da região, a programação do evento foi teve diferentes e importantes temas como:
- A conexão da CCIH e Hotelaria,
- Hospitalidade e experiência do paciente,
- o papel da Engenharia para otimizar os processos hoteleiros,
- tecnologia na saúde,
- A eficiência do giro do leito,
- a sustentabilidade na higienização
- e os desafios da saúde para uso da tecnologia em serviços de facilities.
- Importante ressaltar a discussão que aconteceu na mesa redonda com o tema: a evolução da hotelaria na região e no Brasil.
O evento foi um sucesso absoluto. Auditório lotado
A HH Cuidar e Servir fez pela primeira vez no Sul do Brasil!
A experiência não poderia ter sido melhor.
O propósito da empresa foi alcançado, além da promoção do network dos profissionais , foi proporcionado o exercício de ensinar e aprender.
A diversidade cultural no Brasil é fascinante. A troca de experiências e ideias com diversos profissionais da área e de diferentes culturas é enriquecedor. Cada um com sua realidade, com suas dificuldades, com suas conquistas. Algumas parecidas umas com as outras, outras não. Algumas com mais recursos e com mais implantações, outras começando, caminhando.
É isso que importa. Começar e buscar o crescimento. Sem informação não saímos do lugar.
Renata Baleotti – hh cuidar e Servir
O evento foi um sucesso tão grande que no dia do evento a segunda edição, que deve acontecer em abril, já foi confirmada. para o dia 11 de Abril de 2024.
Auditório lotado, muitas discussões e soluções e inovações na área foram demonstradas nesse dia
renata baleotti – hh cuidar e servir
A Estera Química do Brasil esteve presente junto com sua distribuidora da região Niu Química e com a participação mais uma vez da Diretora Técnica e de Desenvolvimento, Jaqueline Rocha.
Jaqueline dividiu o palco com Renata Baleotti e fizeram um emocionante debate e palestra com o tema A conexão e a interação entre a CCIH e a Hotelaria/Higienização.
Outro grande destaque do Grande Encontro foi a participação da Diretora de Relacionamento com Médicos e Clientes do Hospital Mãe de Deus, Mariele Chrischon,.
Mariele em sua palestra falou sobre como transformar a experiência do paciente no Hospital, trazendo cases e ações realizadas no Hospital Mãe de Deus.
Já Felipe Pereira , palestrou sobre os principais desafios da Saúde para a adoção da mecanização e uso de tecnologia nos serviços de Facilities.
Tivemos um debate interessantíssimo com o Tema:
“Hospitalidade e cuidado: A Evolução da Hotelaria Hospitalar no Brasil e na Região Sul”
Este debate foi mediado por Ingrid Schuch. e teve a participação de:
- Line Ferrão, do Hospital Bruno Born de Lajeado,
- Renata Baleotti, HH cuidar e Servir,
- Patrícia Griebler, Hospital Ernesto Dornelles de Porto Alegre
Programação completa:
Repercussão nas Mídias Sociais
A Diretora de Relacionamento com Médicos e Clientes do Hospital Mãe de Deus, Mariele Chrischon, palestrou no evento Grande Encontro Hospitalar Gaúcho, que contou com a participação das mais importantes entidades da área no Estado. Na palestra, ela falou sobre como transformar a experiência do paciente no Hospital, trazendo cases e ações realizadas no HMD.
“Foi uma honra representar o Mãe de Deus neste importante evento da área da saúde, onde todos os hospitais do Rio Grande do Sul estiveram presentes, apresentando os seus cases. Tive a oportunidade de apresentar toda a gestão estratégica de clientes, bem como as lindas ações de encantamento que nossas equipes realizam diariamente, com tanto amor e dedicação, desde uma comemoração de aniversário até um casamento! Aqui nós realizamos sonhos”, comenta Mariele.
Importante Encontro Hospitalar para a região, muito interessante a troca de experiências na área da Saúde. São movimentos necessários para nos atualizarmos, além das conexões e reencontros com profissionais que atuam nesse movimento.
Parabéns Renata Baleotti, através da HH Cuidar & Servir, pela organização do evento, foi sucesso !
#Humanização #ExperiênciaDoPaciente
Grande Encontro Hospitalar Gaúcho.
Tenho a honra de ser Palestrante deste grande evento.
Maxitex Indústria Têxtil Ltda.
Hoje tive o prazer de falar sobre um tema que amo – experiência do cliente 💓.
Demonstrar o que as equipes do
Hospital Mãe de Deus fazem para encantar nossos pacientes foi motivo de muito orgulho! Fazemos algo tão único, tocamos tantos corações, realizamos sonhos! O amor
Contagia! Choramos e sorrimos em cada ação de encantamento!
Obrigada Renata Baleotti pelo convite!
Parabéns por trazer o grande encontro hospitalar para o RGS!
#hmd #clientes #comoencantaropacientenohospital
18 de Março – Dia do Maqueiro!
Neste dia, prestamos homenagem aos profissionais de saúde que desempenham um papel essencial nos bastidores, garantindo o conforto e a segurança dos pacientes nos hospitais e clínicas. Os maqueiros são verdadeiros heróis, oferecendo apoio físico e emocional em momentos críticos.
Seja carregando pacientes com cuidado ou auxiliando nas emergências, sua dedicação e habilidade são inestimáveis. Hoje, expressamos nossa gratidão a esses profissionais incríveis!
Se tiver mais interesse no trabalho destes profissionais, leia aqui no Blog alguns outros posts anteriores,
Destacamos a importância destes profissionais no post: Maqueiros nos Hospitais: Heróis Desconhecidos que Merecem Reconhecimento .
E Também já publicamos aqui o artigo “Operação realizada com sucesso” que também ressaltou a importância da atividade de Transporte Hospitalar .
Disponibilize um assistente Hoteleiro em seu Hospital
Nosso sistema de Hospitalidade proporciona para pacientes e acompanhantes serviços de um assistente Hoteleiro. Tudo na palma da mão!
O Serviço de Hospitalidade funciona como um menu digital, com diversas integrações e pode acionar inúmeros serviços.
O Paciente escaneia um QR code pelo celular e Tem a sua disposição um menu de opções como:
- informações e orientações,
- solicitações de Serviços,
- integrações com apps externos ex: Whatsapp
- acesso a parceiros e realização de pedidos (cafés, farmácias, lojas, óticas, restaurantes etc.)
- pesquisa de Satisfação on line
O Assistente Hoteleiro pode trazer diversos benefícios para os pacientes e suas famílias. Alguns deles incluem:
Assistência personalizada
O Hospitalidade pode oferecer informações e serviços individualizado assim como orientação para ajudar o paciente e seus familiares em todos os aspectos da experiência hospitalar.
Coordenação de cuidados
Pode ajudar a coordenar o cuidado do paciente com vários profissionais diferentes, facilitando a comunicação e garantindo que todas as necessidades do paciente sejam atendidas.
Organização
Ajuda a organizar a logística de transporte e hospedagem para pacientes e familiares que vêm de fora da cidade.
Redução do estresse
A experiência de estar em um hospital pode ser estressante e assustadora, mas o sistema pode ajudar a reduzir o estresse e proporcionar um ambiente mais confortável e acolhedor para o paciente e sua família.
Acesso a informações:
Fornecer informações valiosas sobre recursos locais, programas de assistência financeira e opções de seguro saúde para ajudar o paciente e sua família a tomar decisões informadas sobre seus cuidados de saúde.
Em resumo, o sistema pode ajudar a tornar a experiência hospitalar mais suave, acolhedora e personalizada para o paciente e sua família, proporcionando uma variedade de benefícios úteis e valiosos.
Benefícios diretos da ferramenta
O auto serviço para cuidados de saúde, como um portal online ou um aplicativo móvel, pode haver muitos benefícios adicionais para o paciente e sua família. Algumas vantagens de uma ferramenta de auto serviço incluem:
- Acesso 24 horas: um portal ou aplicativo de auto serviço pode estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que os pacientes e suas famílias acessem informações e serviços sempre que precisarem, sem ter que esperar pelo horário de atendimento.
- Maior autonomia: uma ferramenta de auto serviço pode permitir que o paciente tenha maior controle e autonomia sobre seus cuidados de saúde, permitindo que eles gerenciem seu próprio cronograma de consultas e exames, visualizem resultados de exames e solicitem prescrições, por exemplo.
- Menor tempo de espera: uma ferramenta de autoserviço pode ajudar a reduzir o tempo de espera do paciente, permitindo que ele preencha formulários de admissão e revise informações importantes antes da consulta, o que pode agilizar o processo de atendimento.
- Comunicação fácil: uma ferramenta de autoserviço pode permitir que o paciente se comunique com sua equipe de saúde facilmente, permitindo que eles enviem mensagens e solicitem informações importantes, como orientações pós-consulta ou esclarecimentos sobre prescrições.
Em resumo, uma ferramenta de autoserviço pode trazer muitos benefícios adicionais para o paciente e sua família, proporcionando maior autonomia, acesso 24 horas e comunicação fácil com a equipe de saúde, além de ajudar a reduzir o tempo de espera e tornar a experiência de cuidados de saúde mais conveniente e eficiente.
Por isso desenvolvemos nossa Solução para Hospitalidade:
Hospitalidade na palma da mão !
Disponibilize ao paciente um acesso rápido a informações e serviços
O Serviço de Hospitalidade funciona como um menu digital, com diversas integrações e pode acionar inúmeros serviços.
Onde é utilizado ?
O Sistema de Hospitalidade – é utilizado em Hotéis, clínicas e Hospitais. Traz ótimos resultados como agilidade e praticidade em solicitações de pedidos além de informatizar esses proporcionando assim melhor controle da supervisão.
O fornecimento de diversos tipos de informações num só lugar também é uma das vantagens. Tudo isso do próprio celular. Basta escanear um QR Code.
E o melhor, cada instituição configura as telas de acordo com sua necessidade…
Aponte para o QRcode a baixo e acesse o exemplo acima e navegue a vontade …
Ficou Interessado ? Entre em contato
Operação realizada com sucesso
Artigo de Renata Baleotti
Os quatro dos diversos processos que, bem executados, vão tornar a operação no hospital muito mais eficiente são:
- Higienização Hospitalar
- Lavanderia Hospitalar
- Transporte de pacientes
- Alta do paciente
Operação realizada com sucesso!
Como é bom falar é frase.
Mas como atingir esse tão sonhado sucesso nas operações hospitalares?
Entre outros, com planejamento da comunicação.
A comunicação eficiente é uma das chaves para processos eficientes.
Nesse artigo vou desenvolver sobre uma função importantíssima, porém, nem sempre reconhecida: Maqueiro Hospitalar.
Se a função existe é porque necessita de atenção e investimento.
A falta de organização e comunicação junto a essa equipe atrasa o giro do leito, causa ansiedade no paciente e familiar e compromete a qualidade dos serviços prestados.
Vou contar duas experiências que já vivi. Uma negativa e uma positiva.
Há 03 anos eu estava acompanhando um familiar internado que teve alta. A enfermagem nos avisou que iria chamar o Maqueiro para nos acompanhar até a saída do hospital. Depois de 25 minutos, fui ao posto de enfermagem perguntar qual a previsão de chegada do Maqueiro já que meu familiar estava extremamente ansioso para ir pra casa.
A enfermeira me pediu desculpas pois ela havia tentado se comunicar com o Maqueiro e não tinha tido sucesso. E assim ficou por 25 minutos. Ela, muito atarefada, foi realizar sua rotina e acabou esquecendo de tentar novamente. Se eu não tivesse ido perguntar para ela, quanto tempo será que não ficaríamos esperando mais? É óbvio que a enfermagem está sujeita a esquecer. Sobretudo se houver um chamado em outro leito. Ela vai atender a solicitação de outro paciente. Pode ser uma urgência.
Esse tipo de processo deve ser prático e rápido para todos os envolvidos.
Afinal, quais as consequências de desse processo mal planejado?
Não foi somente minha família que ficou esperando. O giro do leito ficou lento. O leito ficou parado. Um paciente de CTI que estava de alta para o quarto ficou esperando. Outro paciente e a espera de CTI também ficou esperando. Estou imaginando esse cenário. Poderia ter sido outro. Um paciente na recepção aguardando leito. De um pode ter passado mais pacientes impactados com a qualidade do serviço prestado. Uma bola de neve se formando. Sem contar com os outros setores como Higienização pressionados pela liberação do leito o que pode resultar em uma higienização mal feita.
E quanto a saúde financeira do hospital? Sendo comprometida.
Imagina isso acontecendo ao mesmo tempo em diversos andares?
Porém, como a vida também é feita de bons momentos, vou relatar, uma experiência positiva.
Ano passado eu fiquei internada no CTI e, quando eu tive a tão esperada alta para o quarto eu estava assistindo a seleção brasileira de vôlei. Eu amo acompanhar esportes e discutir os resultados com meu pai. Nesse dia, eu queria o maqueiro demorasse. Afinal, o jogo estava na metade e não queria perder nenhum lance. Mas calma. Tenho empatia. Não sou egoísta com os outros pacientes e nem tampouco pediria para esperar acabar de ver o jogo. Mesmo porque isso não poderia acontecer.
Quando o maqueiro chegou (muito rápido) para me levar até o quarto, meu pai não estava lá. E eu comecei a comentar sobre o jogo. Ele percebeu que eu gostaria de conversar e, por minha sorte, ele também estava acompanhando o campeonato. O caminho até o quarto que até então eu gostaria que fosse o mais rápido possível, eu não queria que acabasse tão cedo. Ele não tinha idade pra ser meu pai, mas sem saber ele me devolveu uma das minhas rotinas mais prazerosas… conversar de jogos com meu pai.
Que momento confortável que eu vivi.
Você pode estar pensando… Ah Renata, mas talvez você já estaria de alta há muito tempo e o responsável por chamá-lo demorou pra conseguir um retorno e o maqueiro demorou e você não ficou sabendo. Nos bastidores pode ter acontecido, sim. O tempo de resposta entre enfermagem e maqueiro pode ter demorado. Nunca vou saber. Contudo a partir do momento que eu fui avisada que o maqueiro foi chamado e ele demorasse pra chegar poderia ter me causado uma ansiedade. Na verdade no meu caso, naquele dia específico não, porque eu estava distraída com o jogo. Em outro dia e com outro paciente poderia, sim.
As experiências são individuais.
Porém, essa minha experiência mostrou eficiência e humanização no processo.
No artigo Quanto custa a desvalorização do setor de Higienização? | LinkedIn eu escrevi que valorizar uma função vai além de elogiar. E isso vale para todo o hospital.
Valorizar uma função é oferecer ferramentas para realização de um trabalho eficiente.
Você também quer uma operação realizada com sucesso?
A boa notícia que no mercado já existe uma solução que gerencia o transporte de pacientes: Voice Gestão de Transportes (voicetechnology.com.br)
Benefícios Tangíveis das Ferramentas de Gerenciamento:
Alocação otimizada de recursos: Garante que maqueiros estejam disponíveis quando e onde são mais necessários.
Comunicação eficiente: Facilita a comunicação entre os maqueiros e outros profissionais de saúde, agilizando as operações.
Rastreamento em tempo real: Permite monitorar o status de cada tarefa, melhorando a responsabilidade e a transparência.
Sobre Renata
Renata é especialista em Hotelaria Hospitalar,
Interessada em Humanização hospitalar, realizou trabalhos em Hospitais públicos e privados.
Formada em Hotelaria e Turismo na UNAERP.
Trabalhou em grandes Hospitais como a Santa Casa de Sertãozinho e o Hospital CopaD’or (Rio de Janeiro).
Autora do Livro “Descomplicando a Hotelaria Hositalar”
Acredito que seja interessante para inspirar gestores. Mostrar que a humanização dentro de hospitais é possível. E que não precisa de grandes investimentos. Pra Humanizar, basta SER humano.
Outros artigos de Renata:
Vídeo Maqueiros nos Hospitais: Heróis Desconhecidos que Merecem Reconhecimento e Eficiência no Transporte.
Maqueiros nos Hospitais: Heróis Desconhecidos que Merecem Reconhecimento
No complexo ecossistema hospitalar, diversas funções contribuem para o bem-estar dos pacientes, e entre essas, os maqueiros desempenham um papel vital.
Esses profissionais muitas vezes passam despercebidos, mas são essenciais para garantir um ambiente seguro e eficiente.
Neste post, vamos destacar a importância dos maqueiros nos hospitais e explorar como o uso da ferramentas Voice Transporte pode aprimorar ainda mais sua contribuição.
Jornada do Paciente: O Papel Crucial dos Maqueiros Maqueiros são a linha de frente quando se trata de transporte de pacientes. Eles garantem que cada transição, seja do quarto para exames ou da alta hospitalar, seja suave e segura. Sua presença é um elo vital na cadeia de cuidados.
O Impacto Invisível na Higiene Hospitalar A rápida remoção de pacientes liberados é essencial para o controle de infecções. Os maqueiros, ao notificarem prontamente o time de higiene, desempenham um papel vital na criação de um ambiente limpo e seguro, reduzindo significativamente os riscos de disseminação de doenças.
Reconhecendo a Humanização nos Cuidados Maqueiros não são apenas transportadores, mas frequentemente são as últimas pessoas com as quais o paciente interage antes de deixar o hospital. Seu comportamento amigável e atencioso contribui para a humanização dos cuidados de saúde, oferecendo conforto emocional aos pacientes.
Ferramentas de Gerenciamento: Elevando a Eficiência dos Maqueiros A introdução de ferramentas de gerenciamento e controle pode otimizar as operações dos maqueiros. Sistemas que rastreiam a disponibilidade, atribuem tarefas de forma eficiente e fornecem informações em tempo real ajudam a melhorar a eficiência operacional.
Benefícios Tangíveis das Ferramentas de Gerenciamento:
- Alocação otimizada de recursos: Garante que maqueiros estejam disponíveis quando e onde são mais necessários.
- Comunicação eficiente: Facilita a comunicação entre os maqueiros e outros profissionais de saúde, agilizando as operações.
- Rastreamento em tempo real: Permite monitorar o status de cada tarefa, melhorando a responsabilidade e a transparência.
Os maqueiros são verdadeiros heróis nos bastidores dos hospitais, desempenhando um papel vital para garantir a qualidade dos cuidados de saúde. Valorizar essa função e fornecer ferramentas de gerenciamento adequadas não apenas reconhece seu trabalho árduo, mas também eleva a eficiência operacional, contribuindo para um ambiente hospitalar mais seguro e humanizado. Vamos todos reconhecer e apreciar os maqueiros pelos heróis que são! 💙👨⚕️👩⚕️ #MaqueirosHerois #CuidadosDeSaúde
Benefícios de nossa solução de Nutrição para os Hospitais
A implementação de nossa solução de Nutrição nos Hospitais melhora toda a gestão operacional do SND (Setor de Nutrição e Dietética) nos hospitais brasileiros. Proporcionamos diversos ganhos relevantes.
Em um post recente, discutimos aqui as Reflexões sobre as novas possibilidades da Nutrição e o Setor de Nutrição de Dietética de um Hospital, já este post vamos no focar em debater um pouco dos ganhos operacionais já consolidados que o nosso Sistema de nutrição nos trouxe.
Na palma da mão temos todo o operacional do SND . O que tem que ser produzido, o que está sendo produzido, o que está em entrega, quais refeições já entregues até a retirada do material de nutrição como bandejas, pratos e talheres …
Vamos nos focar neste post então em trazer o benefício e alguma ilustração deste.
Alguns dos benefícios mais significativos incluem:
Eficiência Operacional Aprimorada:
Otimização dos processos, reduzindo o tempo gasto em tarefas manuais e melhorando a eficiência da equipe de nutrição.
Este é um dos maiores impactos do Sistema. Tudo na palma da mão.
Os primeiros ganhos demonstrado por nosso sistema foi exatamente nesta otimização da força de trabalho. Conseguimos otimizar tarefas, automatizando etapas que antes consumiam muita mão de obra e não era trabalho de linha de frente. O processo agora é confiável e Gerenciável.
Segurança Alimentar Reforçada:
Elevação dos padrões de segurança alimentar, garantindo que as práticas de manipulação estejam em conformidade com as normas sanitárias.
Esta é um diferencial dos mais relevantes. Um exemplo é que a Dieta de um paciente é dinâmica e evolui de acordo com o quadro médico do paciente, a cozinha em diversos momentos começa a produzir a refeição de acordo com a Dieta que está no Sistema do Hospital, mas durante este período o médico ou a própria Nutricionista pode ter alterado a Dieta para adequar a nova situação clínica deste paciente. O sistema proporciona que a Copeira ao servir a refeição compare se a refeição a ser servida é de acordo com a Dieta e evita servir uma refeição não mais adequada.
Dentre as validações que a Copeira faz para garantir a Segurança alimentar é a verificação de quem é o paciente, inclusive com possibilidade de perguntas de validações para evitar o problema de pacientes Homônimos.
Maior Controle sobre Dietas Prescritas:
Confirmação e monitoramento eficazes das dietas prescritas, garantindo que cada refeição seja adequada às necessidades específicas de cada paciente.
Não é ofertado nada que não esteja dentro da Dieta correta.
Redução de Desperdícios:
Melhoria na gestão de estoques e redução do desperdício de alimentos, contribuindo para uma abordagem mais sustentável e econômica.
O pessoal da Cozinha tem a sua disposição a Tela “Resumo da Produção” que traduz a linguagem do mapa de refeições do Hospital adicionando os pedidos extras. A cozinha sabe exatamente a quantidade de cada item deve produzir.
Satisfação do Paciente:
Entrega eficiente e segura das refeições, contribuindo para a satisfação do paciente ao receber alimentação adequada e no prazo.
Além da garantia de eficiência, temos também a disposição pesquisas NPS, a Copeira ou a Nutricionistas tem as pesquisas a disposição em suas interfaces.
Indicadores Financeiros Precisos:
Registros confiáveis do consumo financeiro, permitindo uma gestão mais precisa dos recursos disponíveis.
Extrato confiáveis do que foi solicitado, produzido e entregue … Acaba com a discussão do que tem que se cobrado, tudo está registrado no sistema. Se a cozinha é terceirizada, o extrato a pagar fica disponível.
Comunicação Integrada:
Melhoria na comunicação entre as equipes, proporcionando uma abordagem mais integrada e colaborativa entre nutricionistas, cozinheiros e demais profissionais de saúde.
Tudo fica visível, o que todos estão fazendo, todas as demandas, todos os leitos …
Conformidade com Normas Sanitárias:
Garantia de conformidade com as normas e regulamentações sanitárias, evitando potenciais riscos à saúde dos pacientes.
Facilidade na Geração de Relatórios Analíticos:
Geração de relatórios analíticos que oferecem insights valiosos sobre o desempenho operacional, facilitando a tomada de decisões informadas.
Rastreabilidade e Auditoria:
Possibilidade de rastrear todas as etapas do processo, facilitando auditorias e garantindo transparência nas práticas adotadas.
Tudo rastreado, por paciente, por leito, ala … na sua tela …
Inclusão das Copeiras no Tratamento:
O Sistema aproveita que as Copeiras estão na linha de frente e proporcionam a inclusão das copeiras para ajudar mais efetivamente o pessoal de Nutrição na avaliação dos pacientes.
Ai retirarem as bandejas e ut ajudam a fornecer novos indicadores dos pacientes ao SND.
Redução de Erros e Atrasos:
Minimização de erros humanos e atrasos na entrega das refeições, promovendo um ambiente mais seguro e eficiente.
Ao combinar esses benefícios, uma solução de sistema eficaz pode resultar em melhorias substanciais na qualidade dos serviços de nutrição e dietética em hospitais, promovendo uma abordagem mais segura, eficiente e personalizada para atender às necessidades específicas dos pacientes.
Novos Horizontes de avaliação do operacional
Ficou interessado ? Nos procure para entendermos seus desafios.
Robôs Autônomos na Limpeza Hospitalar: Uma Parceria com a Força de Trabalho Humana
Ao iniciarmos o novo ano, deparamo-nos com um desafio crucial: como suprir a crescente demanda por serviços de higiene hospitalar. Mesmo com a terceirização em prática, muitos hospitais enfrentam dificuldades para preencher seus quadros de funcionários, resultando em lacunas significativas. As equipes encarregadas das operações de higiene hospitalar, ao tentarem realizar suas responsabilidades, veem-se submetidas a jornadas de trabalho muito aquém do ideal. Este panorama não só destaca a urgência de abordar a escassez de mão de obra, mas também ressalta a necessidade iminente de reavaliar as práticas operacionais para assegurar a eficácia e sustentabilidade das operações de limpeza hospitalar.
No cenário dinâmico da inovação tecnológica, os robôs autônomos emergem como aliados promissores na busca por ambientes hospitalares mais limpos e seguros. Contrariando preocupações comuns, a introdução dessas maravilhas tecnológicas não se trata de substituir, mas sim de complementar a força de trabalho humana. Neste artigo, exploraremos como os robôs autônomos na limpeza hospitalar podem ser a resposta não apenas para a eficiência, mas também para suprir lacunas significativas nas equipes de higiene, preenchendo espaços onde empresas terceirizadas e hospitais lutam para completar seus quadros de funcionários.
Algumas Instituições e empresas já buscaram nossa colaboração, e, por meio da parceria com a Pluginbot já estamos trazendo para o Brasil alguns modelos para fazer testes em ambientes hospitalares.
Explorando Diversas Iniciativas: De Projetos com um Único Robô a Implementações com 100 Unidades
Neste momento, estamos envolvidos em projetos que começam com propostas mais específicas, contemplando a presença de um robô por hospital. Essas iniciativas pioneiras são um reflexo do nosso compromisso em personalizar soluções para atender às necessidades únicas de cada instituição de saúde. Além disso, estamos progredindo em projetos de maior envergadura, incluindo a empolgante implementação de até 100 robôs em uma única iniciativa. Essa abordagem ascendente destaca não apenas a diversidade, mas também a escalabilidade das nossas soluções, adaptando-se perfeitamente ao tamanho e aos requisitos específicos de cada projeto hospitalar.
Acima temos um vídeo de Wallace Lima, CEO da Pluginbot , demonstrando o uso do Robô voltando a sua base para abastecer de produto químico, água e energia. Este vídeo foi gravado na viagem onde acertamos a parceria para trazer os Robos para o Brasil.
Impacto Cambial
Mesmo diante de um cenário de câmbio desfavorável, é gratificante constatar que as operações continuam a ser não apenas sustentáveis, mas também viáveis.
Nosso Gerenciamento
É importante ressaltar que continuamos a Gerenciar as Higienizações com nossas plataformas como o Voice Leitos e Gerenciamento de áreas comuns. Já estamos preparados para este gerenciamento, e os clientes com o Voice Leitos por exemplo, já estão preparados para receber a ajuda dos Robôs autônomos.
Complementando, Não Substituindo:
Ao contrário do temor comum de que a automação levará à perda de empregos, os robôs autônomos de limpeza hospitalar são projetados para trabalhar em conjunto com a equipe humana. Essa colaboração não apenas aumenta a eficiência geral, mas também permite que os profissionais humanos se concentrem em tarefas mais especializadas e estratégicas. Neste ponto o Gerenciamento do Voice Leitos é um fator importantíssimo para garantir a qualidade.
Preenchendo Lacunas na Força de Trabalho:
A escassez de mão de obra nas equipes de higiene é uma realidade enfrentada por muitas empresas terceirizadas e hospitais. Os robôs autônomos surgem como uma solução eficaz para preencher essas lacunas, assumindo as responsabilidades de limpeza regulares e permitindo que os trabalhadores humanos se concentrem em tarefas mais complexas e orientadas para o cuidado.
Aumentando a Eficiência Operacional:
Empresas terceirizadas de higiene e hospitais muitas vezes se deparam com a dificuldade de completar seus quadros de funcionários, o que pode resultar em atrasos na prestação de serviços essenciais. A introdução de robôs autônomos proporciona uma solução eficiente, permitindo uma cobertura contínua de tarefas de limpeza, independentemente das flutuações na disponibilidade de mão de obra humana.
Foco em Tarefas Estratégicas:
Ao liberar os profissionais de higiene para se concentrarem em tarefas mais estratégicas e especializadas, os robôs autônomos não apenas otimizam a eficiência operacional, mas também contribuem para um ambiente hospitalar mais seguro e higiênico. Essa parceria permite que as habilidades humanas sejam direcionadas para áreas que exigem empatia, criatividade e decisões complexas.
Resposta à Demanda Crescente:
Com o aumento da demanda por serviços de limpeza hospitalar, a colaboração entre robôs autônomos e trabalhadores humanos torna-se essencial para garantir que os padrões de higiene sejam mantidos. Essa abordagem inovadora não só atende à crescente necessidade de limpeza, mas também cria um ambiente de trabalho mais equilibrado e eficiente.
Em vez de ameaçar empregos, a introdução de robôs autônomos na limpeza hospitalar destaca-se como uma estratégia inteligente para enfrentar os desafios da escassez de mão de obra e da crescente demanda por serviços de higiene. Essa colaboração entre tecnologia e força de trabalho humana não apenas fortalece a eficiência operacional, mas também contribui para ambientes hospitalares mais seguros e saudáveis. É uma revolução que não apenas melhora a limpeza, mas também a qualidade geral dos cuidados de saúde.
Ficou interessado ? Nos procure para entendermos seus desafios.
Agenda de Eventos 2024 da HH cuidar e Servir
Reforçando a parceria com a HHcuidar e Servir, nós da Voice confirmamos que estaremos juntos em todos estes eventos e os que ainda não estão confirmados.
2023 foi bom!
2024 será ainda melhor!
Estamos muito entusiasmados com tudo o que estamos planejando para esse novo ano que está chegando.
Preparação, inovação, relacionamentos e uma dose generosa de paixão pela excelência no Cuidar e Servir!
Em 2024, a revolução na hotelaria hospitalar começa aqui, e você está convidado a se juntar a nós em uma jornada emocionante de norte ao sul do Brasil.
Teremos uma agenda de eventos imperdíveis para profissionais hospitalares que desejam aprimorar suas habilidades, explorar as últimas tendências e fazer relacionamento com os principais especialistas do setor.
Por que participar?
- Criação de relacionamentos de Qualidade: Conecte-se com profissionais influentes e colegas do setor em um ambiente propício para parcerias e colaborações.
- Atualização Profissional: Mantenha-se atualizado com as últimas tendências, tecnologias e melhores práticas em hotelaria hospitalar.
- Inspiração para a Inovação: Ganhe insights valiosos de líderes visionários e cases de sucesso para inspirar a inovação em sua instituição.
- Certificação e Reconhecimento: Além do conhecimento, obtenha certificados de participação que fortalecem seu perfil profissional.
Venha viver essa experiência junto com a gente!
Encantamento: o querido mascote Hurso estará presente nos eventos, espalhando alegria e tornando cada momento ainda mais especial. Não perca a oportunidade de conhecê-lo. Ah! e Não esqueça de tirar uma foto com ele e postar em sua rede social com a #hurso.
Clique no link para acompanhar a liberação de vendas de ingressos e garanta sua participação nesta experiência única e emocionante!
Seja parte da revolução hospitalar em 2024. Estamos animados para recebê-lo nesta jornada extraordinária!
Previsão de datas dos eventos: elas estão sujeitas a alterações de acordo com a agenda local.
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